ISO 9001.
Gestión de calidad que se nota
en su cuenta de resultados.
Implantamos, auditamos y mantenemos sistemas ISO 9001 en pymes desde 2010. Del diagnóstico inicial al certificado y los tres años de vigencia. Sin manuales genéricos, sin burocracia innecesaria. Calidad adaptada a cómo trabaja realmente su empresa.
Qué es ISO 9001
y por qué le interesa.
Le contamos de qué va la norma y cómo le impacta realmente — sin jerga técnica, sin frases vacías sacadas de un manual.
Qué es realmente
ISO 9001 es la norma internacional de sistemas de gestión de calidad más extendida del mundo. Pero traducida a lenguaje de pyme: es un conjunto de requisitos que definen cómo organizar su empresa para que haga las cosas bien de forma consistente.
No es un sello decorativo. Es una estructura que obliga a definir procesos, indicadores, responsabilidades y controles. Cuando está bien implantada, el negocio funciona mejor — y de paso tiene el certificado para demostrarlo.
La norma no le dice cómo debe trabajar. Le dice qué debe controlar. La diferencia entre una ISO útil y una que estorba está en cómo se implanta.
Para qué le sirve
Tres líneas. Todo el ciclo del certificado.
Desde cero hasta certificar, auditoría interna anual y mantenimiento durante los 3 años de vigencia. El mismo consultor de principio a fin.
Implantación ISO 9001 desde cero
Construimos su sistema de gestión de calidad adaptado a la operación real. Manual, procedimientos, indicadores, matriz de responsabilidades, formación al equipo y acompañamiento presencial en la auditoría de certificación.
Auditorías internas
Auditorías independientes e imparciales. Para preparar la certificación inicial, renovación o simplemente para mantener el sistema vivo entre auditorías externas anuales.
Mantenimiento del sistema
Una vez certificado, el sistema necesita mantenerse vivo los 3 años de vigencia. Nos encargamos para que su certificado nunca peligre en las auditorías de seguimiento.
Implantación ISO 9001 en 4 fases.
Pase el cursor o toque cada fase para ver qué hacemos exactamente, qué entregamos y qué necesitamos de usted en cada momento.
Diagnóstico
Visita presencial, análisis de procesos y gap-analysis respecto a ISO 9001. Le entregamos un plan de trabajo con plazos y presupuesto cerrado.
Diseño del sistema
Construimos el SGC a medida: manual de calidad, procedimientos, indicadores, responsables y controles. Formación inicial al equipo.
Implantación real
Puesta en marcha con registros, evidencias, revisión por dirección y auditoría interna previa. Corregimos lo necesario antes del auditor externo.
Certificación
Le acompañamos presencialmente el día de la auditoría externa. Después, mantenimiento bajo presupuesto.
hoy.
de su operación.
a rodar en real.
el día final.
Qué recibe cuando terminamos.
Nada de humo. Le entregamos una carpeta ordenada con todo lo que su equipo necesita usar, sus auditores necesitan revisar y su dirección necesita entender.
Manual de calidad
Redactado para que lo entienda su dirección, no solo los auditores.
Mapa de procesos
Diagrama visual de cómo fluye su operación. Útil mucho más allá de la ISO.
Procedimientos documentados
Los 7-15 procedimientos clave de su actividad, redactados con lenguaje operativo.
Panel de KPIs
Los indicadores que miden si la calidad funciona, no los que quedan bonitos.
Matriz de riesgos y oportunidades
Análisis del contexto, partes interesadas y riesgos reales de su actividad.
Formación al equipo
Su equipo entiende qué es ISO 9001, qué aporta y qué esperar en la auditoría.
Auditoría interna previa
Una auditoría "en casa" antes de la externa. Sin sorpresas ni nerviosismo.
Plan de mantenimiento
Calendario con tareas, plazos y responsables.
Por qué elegirnos para su ISO 9001.
Llevamos más de dos décadas especializados. Sabemos lo que funciona en pyme y lo que no. Esto es lo que nos diferencia.
+15 años especializados
Desde 2010 solo hacemos esto. No somos consultoría generalista que toca ISO de vez en cuando.
El mismo consultor
De principio a fin. Sin pases a becarios ni rotaciones internas. Un único interlocutor senior.
Presupuesto cerrado
Precio fijo por escrito tras el diagnóstico. Sin kilometrajes, sin extras sorpresa.
100% éxito primera auditoría
No hemos tenido una no conformidad mayor en los últimos 5 años. Cero.
Mantenimiento cerrado
Servico de mantenimiento. No desaparecemos al certificar la empresa.
Hablamos su idioma
Como empresarios que necesitan que las cosas funcionen. Sin jerga, sin tecnicismos.
Lo que siempre preguntan.
¿Sigue con dudas?
Si su duda no aparece aquí, llame o escríbanos. Le atiende directamente un consultor. Presupuesto gratuito.
Pedir Presupuesto ↗Pensábamos que ISO 9001 era papeleo inútil para pasar una auditoría. Normatic nos convirtió el manual en la forma real de trabajar. Ahora los procedimientos se usan — y las reclamaciones han bajado un 40%.
Hablemos de su ISO 9001.
Diagnóstico gratuito de 30 minutos, propuesta cerrada por escrito en 72h, y si encaja empezamos. Si no encaja, quedamos amigos.