Su certificado ISO,
siempre vivo.
Nunca en peligro.
Mantenemos sistemas ISO 9001, 14001 e integrados durante la vigencia del certificado. Auditorías de seguimiento aprobadas sin sorpresas, documentación siempre al día, y un interlocutor fijo que contesta cuando le llama.
¿Está su certificado en peligro?
Si tres o más de estas afirmaciones le suenan, tiene un problema potencial en la próxima auditoría de seguimiento. Cada año vemos empresas perder su certificado por no mantenerlo vivo.
Qué es el mantenimiento
y por qué lo necesita.
Tener un certificado ISO no es tener un diploma enmarcado. Es una obligación continua. Le contamos qué significa en la práctica y qué ocurre cuando se descuida.
Qué es realmente
El certificado ISO tiene vigencia de 3 años, pero cada año hay una auditoría de seguimiento de la entidad certificadora. Si el sistema no está vivo (indicadores medidos, procedimientos revisados, auditoría interna hecha, revisión por dirección documentada), la entidad puede suspender o retirar el certificado.
El mantenimiento profesional es el trabajo continuo que mantiene el sistema en marcha: actualizar documentación cuando cambia la operación, medir y analizar los indicadores, hacer auditorías internas anuales, reuniones de revisión por dirección, y vigilancia legal (en 14001 sobre todo).
Cuando una empresa descuida el mantenimiento, al llegar la renovación a los 3 años el sistema está tan desactualizado que prácticamente hay que reimplantarlo. Y eso sí es caro.
Por qué externalizarlo
Tres modalidades de mantenimiento.
Desde el plan integral para quien quiere olvidarse del tema, hasta el mantenimiento puntual si solo necesita apoyo en momentos clave. Elija lo que encaja con su organización.
Mantenimiento integral
Nos encargamos de todo lo que el sistema necesita para seguir vivo durante su vigencia. Su equipo solo se ocupa de operar, nosotros del sistema. La opción que garantiza cero problemas en auditoría.
Mantenimiento básico
Cubrimos los puntos críticos (auditoría interna, revisión por dirección, preparación de la externa) y su equipo se ocupa del día a día.
Rescate y puesta al día
Para empresas con sistema abandonado y auditoría externa encima. Análisis rápido, plan de rescate y ejecución intensiva para llegar listos.
Qué pasa en cada año
de vigencia.
El certificado ISO tiene vigencia de 3 años, pero no es un período de descanso. Cada año hay tareas obligatorias que debemos cumplir. Esto es lo que hacemos exactamente en cada uno.
Puesta en marcha del mantenimiento
El certificado acaba de emitirse. El reto es que el sistema no se abandone en la euforia de haber certificado. Arrancamos con calendario mensual claro.
Consolidación del sistema
El sistema ya rueda. Es el año para afinar los indicadores que no funcionan bien, cerrar observaciones y optimizar procesos. El tiempo más tranquilo de los tres.
Renovación del certificado
El año decisivo. La auditoría externa es más exhaustiva que las anuales. Si el sistema se ha mantenido vivo, es una renovación fluida. Si se ha abandonado, es casi reimplantar.
Qué hacemos durante el año.
Todo lo que el mantenimiento integral cubre. Trabajo planificado, con calendario y entregables concretos, para que nunca haya sorpresas ni acumulación de tareas.
Auditoría interna completa
Visita presencial anual con informe detallado y plan de acciones correctivas.
Revisión por dirección
Reunión presencial con gerencia y acta firmada. Cumple requisito obligatorio.
Seguimiento de indicadores
Revisión trimestral de KPIs para detectar desviaciones antes de que sean problema.
Vigilancia legal (14001)
Alerta cuando cambia legislación ambiental aplicable a su actividad.
Actualización documental
Cuando cambia la operación, cambiamos los procedimientos para que encajen.
Consultas ilimitadas
Cualquier duda operativa del sistema. Respuesta en menos de 24h laborables.
Acompañamiento auditoría externa
Presencia física el día del auditor externo. Cierre de no conformidades incluido.
Calendario anual
Agenda al inicio del año con todas las fechas clave. Nada se improvisa.
Por qué mantener con nosotros.
Llevamos más de dos décadas manteniendo sistemas vivos. El mantenimiento no es el servicio glamuroso — es el que salva el certificado cuando toca la auditoría. Por eso lo hacemos en serio.
Interlocutor fijo
Una persona concreta que conoce su sistema, no un buzón genérico. Contesta cuando llama.
Calendario planificado
Al inicio del año le damos agenda con todas las fechas. Nada se improvisa ni se acumula.
0 certificados perdidos
Ni uno solo de nuestros clientes ha perdido su certificado en auditoría de seguimiento.
Precio anual cerrado
Cuota fija anual. Sin extras por visitas adicionales, sin sorpresas en la factura.
Rescate también
Si viene de otra consultora con el sistema abandonado, le hacemos un plan de rescate rápido.
Vigilancia legal real
En 14001, le avisamos cuando cambia una norma ambiental que le afecta. No después.
Lo que siempre preguntan.
¿Sigue con dudas?
Si su duda no aparece aquí, llame o escríbanos. Le atiende directamente un consultor senior. Revisión inicial gratuita sin compromiso.
Pedir presupuesto ↗Llevamos 6 años con Normatic en mantenimiento. Hemos renovado el certificado dos veces sin ni una sola no conformidad mayor. Nuestro responsable de calidad sabe que si tiene una duda a las 10 de la mañana, a las 11 tiene respuesta.
Hablemos de su mantenimiento.
Revisión inicial gratuita de su sistema actual. Le decimos honestamente en qué estado está y qué modalidad de mantenimiento le encaja. Sin compromiso, sin comerciales insistiendo después.